Remboursement

Politique de remboursement numérique

Ces informations concernent le créateur gratuit à partir de photos, la boutique NumeroPaint et tous les téléchargements PDF numériques. Elles expliquent clairement les données et fichiers concernés, le traitement des achats et la manière de nous contacter. Écrivez à [email protected] avec l’adresse utilisée lors de la commande afin que nous puissions retrouver l’achat en toute sécurité.

Les fichiers numériques sont disponibles après confirmation du paiement. Si un pack est endommagé, incomplet ou inaccessible, signalez-le sous 14 jours avec l’adresse de commande et une courte description. Nous proposerons d’abord un remplacement ou un nouvel accès; si aucune solution n’est possible, un remboursement sera effectué. Un double achat accidentel peut également être remboursé après vérification. Vos droits légaux locaux restent applicables.

Nous répondons aux demandes aussi rapidement que possible et vérifions chaque situation à partir de la confirmation de commande et des données techniques de livraison. Conservez donc votre e-mail de commande. Toute modification de ces informations sera publiée ici avec une nouvelle date de mise à jour. La version affichée s’applique à l’utilisation de NumeroPaint.

Produits numériques

Après un téléchargement réussi, le remboursement est normalement exclu lorsque la loi locale le permet.

Problème de fichier

Signalez sous 14 jours tout fichier endommagé, incomplet ou inaccessible. Nous le remplacerons ou rembourserons si le problème persiste.

Double achat

Un achat effectué deux fois par erreur peut être remboursé après vérification. Contact : [email protected].