Política de reembolsos

Política de reembolsos digitales

Esta información se aplica al generador gratuito desde fotos, la tienda NumeroPaint y todas las descargas PDF digitales. Explica de forma clara qué datos y archivos intervienen, cómo se gestionan las compras y cómo contactar con nosotros. Escribe a [email protected] desde el correo usado en la compra para que podamos localizar el pedido de forma segura.

Los archivos digitales se habilitan después de confirmar el pago. Si un pack está dañado, incompleto o inaccesible, informa en un plazo de 14 días con el correo del pedido y una breve descripción. Primero ofreceremos reemplazo o un nuevo acceso; si no existe solución, se realizará el reembolso. Una compra duplicada por error también puede devolverse tras comprobarla. Se mantienen los derechos legales aplicables en tu lugar de residencia.

Respondemos las consultas lo antes posible y revisamos cada caso mediante la confirmación del pedido y los datos técnicos de entrega. Conserva por ello el correo de compra. Cualquier cambio en esta información se publicará en esta página con una nueva fecha de actualización. La versión mostrada será la aplicable al uso de NumeroPaint.

Productos digitales

Después de una descarga correcta, normalmente no se admite reembolso cuando la legislación local lo permite.

Problemas de archivo

Informa en 14 días si un archivo está dañado, incompleto o inaccesible. Lo reemplazaremos o reembolsaremos si no puede solucionarse.

Compra duplicada

Una compra duplicada por error puede reembolsarse tras verificarla. Contacto: [email protected].